Marketplace jako model sprzedaży: czym jest i jak się różni od dropshippingu?

Marketplace jako model sprzedaży – w tym artykule omówimy czym są platformy handlowe i jak Twoja firma może zyskać na takim modelu sprzedaży oraz czym się właściwie różni marketplace od dropshippingu?

Odpowiedzi znajdziesz poniżej!

Czym jest internetowa platforma handlowa i jak działa?

Na pierwszy rzut oka, internetowa platforma handlowa nie różni się wiele od tradycyjnego sklepu e-commerce – jednak, gdy spojrzymy dokładniej widać, że te dwa modele są od siebie fundamentalnie odmienne. Główną różnicą między nimi jest to, że platforma handlowa łączy sprzedających i kupujących w jednym systemie, a ich interakcje są mniej lub bardziej niezależne od samej platformy, a sklep posiada zazwyczaj tylko jednego sprzedającego (czyli firmę, do której należy sklep) oraz klientów.

Żeby rozpocząć działalność jako marketplace, nie potrzebujemy towaru – poza zarządzaniem samą platformą i zapewnieniu jej dochodu poprzez takie metody jak prowizja czy płatne członkostwo, jedyne czego potrzeba to użytkownicy – zarówno kupujący jak i sprzedający. Niestety, stwarza to tzw. “problem jajka i kury”, gdzie potrzebujemy kupujących by zachęcić sprzedających w tym samym stopniu, co potrzebujemy sprzedających by zachęcić kupujących.

marketplace co to system sprzedaży

Konkurencja w platformach handlowych jest z każdym dniem większa. Żeby wybić się jako marketplace, potrzebny jest dobry plan i solidna platforma. Nie tylko szybka i niezawodna, ale do tego prosta w obsłudze i bezpieczna. Znajomość branży, w którą celujesz ze swoją platformą również się przyda – łatwiej będzie Ci znaleźć niszę, której potrzeby zaspokoi Twoja platforma.

Wiemy już czym jest internetowy marketplace – jak jednak sprawić, by był on opłacalny?

Modele biznesowe platform handlowych

Platformy handlowe to rodzaj usługi internetowej, którą właściciel dostarcza zarówno kupującym jak i sprzedającym. Jak to z usługami internetowymi często bywa, rzadko są one dostarczane darmowo. Istnieje wiele sposobów monetyzacji marketplace’u – spójrzmy na kilka najpopularniejszych modeli biznesowych:

marketplace plusy i minusy
Marketplace jako model sprzedaży

Jak każdy model sprzedaży, marketplace też ma swoje plusy i minusy:

Praktyczne przykłady platform handlowy, które odniosły sukces

Istnieje mnóstwo firm, które odniosły sukces zarządzając internetową platformą handlową – jak choćby Amazon. Dzisiaj, firma ta znana jest z imponującego wachlarza usług, które oferuje – od przetwarzania danych w chmurze po rozrywkę. Musimy pamiętać, że Amazon to przede wszystkim ogromny marketplace. Łączy firmowe oferty Amazona razem z ofertami sprzedaży wystawionymi przez osoby trzecie.

Ponad 55% sprzedaży z platformy Amazona pochodzi od osób trzecich. To pokazuje jak duży wpływ ma dostarczanie usługi ‘marketplace’ na zarobki Amazona. Firma zaczynała od sprzedaży książek a obecnie handluje niemal każdym rodzajem produktów.

Na polskim rynku większość konsumentów rozpoznaje tylko jedną platformę handlową – Allegro. Jest to z pewnością najbardziej prężna platforma powstała w naszym kraju, jednak nie jedyna. Duży sukces odniosło również Morele.net, które ze sklepu internetowego rozszerzyło działalność i wdrożyło swój własny marketplace, na którym wystawić możemy produkty od ADG, przez ubrania, aż po akcesoria dla psów czy felgi i opony. Obecnie skorzystamy z marketplace’u w każdym ze sklepów, którym zarządza Morele, czyli samo Morele.net, ale też Presto, HulaHop, Amfora, Budujesz.pl, Meblujesz.pl, Ubieramy.pl, Digitalo, oraz Motoria.

marketplace dropshipping różnice
Marketplace – co to?

Czy marketplace działa tak samo jak dropshipping?

Marketplace na pierwszy rzut oka wygląda bardzo podobnie do modelu dropshippingu – jest to jednak bardzo mylne, a oba modele mocno się różnią. W przypadku dropshippingu, sprzedawca najpierw kupuje prawa do produktu od producenta, a potem sprzedaje go pod swoją marką. Po zakupie przez klienta, producent wysyła mu bezpośrednio produkt, jednak prawa do niego do momentu sprzedaży posiada nie producent, ale sprzedawca.

Marketplace / usługodawca (czyli platforma) jest tylko pośrednikiem pomiędzy sprzedawcą trzecim a klientem. Nie wchodzi tym samym w żadną interakcję z produktem ani prawami do niego. Produkty sprzedawane na zasadzie marketplace’u zachowują oryginalną markę, a dostawą zajmuje się sprzedawca. Kupujący przesyła pieniądze za produkt usługodawcy, który po odliczeniu ewentualnej prowizji i dodatkowych opłat przesyła je dalej na konto sprzedającego.

Marketplace jako model sprzedaży, czy warto inwestować w internetowe marketplace?

Światowe trendy wskazują jednoznacznie, że internetowe platformy handlowe rozwijają się w bardzo szybkim tempie. Nie zanosi się też, by miały przestać. Konkurencja staje się jednak coraz bardziej zacięta z roku na rok, więc jeżeli zastanawiasz się nad stworzeniem własnej platformy, lepiej zrobić to zanim zrobi to konkurencja.



Marketplace’y są wysoko skalowalne a ich koszty rozwoju są niższe w porównaniu z tradycyjnym e-commercem. Twoim zadaniem jako twórcy platformy handlowej <center>zapewnienie łatwego w obsłudze i bogatego w funkcje systemu. System taki będzie bardzo różnił się zależnie od tego, czy będzie to platforma B2B czy B2C, a może nawet D2C i C2C (jak chociażby Etsy). Prostszym rozwiązaniem może okazać się zakup gotowej, profesjonalnej platformy marketplace.

Projekcje rynkowe na rok 2022 potwierdzają dalszy wzrost znaczenia internetowych platform handlowych. Będzie ich coraz więcej i będą obejmować coraz większy procent rynku e-commerce. Jeżeli masz zamiar stworzyć swój własny marketplace, pamiętaj, że nie ma tutaj uniwersalnego rozwiązania – będziesz musiał łączyć i zmieniać znane modele biznesowe, aby osiągnąć sukces. Wszystko zależnie od Twojej branży, targetu, i potrzeb Twoich użytkowników.

Marketplace – podsumowanie

Jeżeli uważasz, że Twoja organizacja ma szansę rozwinąć się przy wykorzystaniu możliwości, jakie oferują operatorzy marketplace – skontaktuj się z nami! Mamy wieloletnie doświadczenie w integracji systemów sprzedaży ze wszystkimi funkcjonującymi na rynku marketplace’ami (choćby Amazon, Allegro, eBay). Oprócz wdrożeń systemów wspierających sprzedaż omnichannel – włącznie z platformami handlowymi marketplace – jesteśmy też partnerami dostawców wiodących technologii marketplace (np. MIrakl).

Jeżeli chciałbyś dowiedzieć się jakie możliwości oferuje wdrożenie własnego marketplace na potrzeby sprzedaży B2B i B2C lub masz inne pytania, które warto zadać przed stworzeniem własnego marketplace’u, będzie nam bardzo miło przybliżyć Ci tę tematykę – KONTAKT.

Team ORBA z chęcią pomoże i zaproponuje optymalne rozwiązania. Posiadamy duże doświadczenie we wdrożeniach tego typu platform i z chęcią pomożemy wdrożyć Twój marketplace. Skontaktuj się z nami tutaj oraz zapoznaj z naszymi case studies.

Audyt PANGEA | Poznaj nasz team: Ambasadorzy ORBA

Mamy za sobą kilkumiesięczny okres głębokiej analizy wewnętrznych procesów w naszej firmie. Pangea przeanalizowała atmosferę panującą w zespole, skontaktowała się bezpośrednio z naszymi Klientami, a także zbadała nasze wewnętrzne procedury, dokumenty, finanse i sposoby zarządzania projektami. Wszystko po to, żeby zweryfikować naszą dojrzałość organizacyjną oraz żeby móc z pełną odpowiedzialnością rekomendować nas jako wykonawców wdrożeń eCommmerce na najwyższym światowym poziomie.

Podczas analizy otrzymaliśmy wiele informacji zwrotnych, które pomogły nam wynieść nasze procedury na jeszcze wyższy poziom. Skuteczne przejście audytu Pangea skutkowało dołączeniem przez nas do elitarnego grona 7% firm, które podołały wymagającym kryteriom weryfikacyjnym.

Ambasadorzy ORBA – audyt Pangea

Jesteśmy dumni z dwóch kluczowych części audytu: najważniejszej, dotyczącej poziomu satysfakcji klientów oraz drugiej, szczególnie dla nas ważnej, opisującej kondycję naszego zespołu. Rozmowy z naszymi klientami przeprowadzone przez Pangea, dały nam wynik 8.6/10 w kontekście satysfakcji ze świadczonych przez nas usług, w tym 10/10 w kluczowej dla nas sekcji: „zarządzanie projektami”.

Z kolei miernikiem satysfakcji wśród zespołu ORBA jest wynik 8.4/10, znacznie przekraczający średnią statystyczną dla firm uczestniczących w programie Pangea. W ankiecie wzięło udział ponad 77% członków naszego zespołu, więc jesteśmy bardzo dumni z wyniku tego badania.

Ambasadorzy ORBA

Poniżej przedstawiamy sylwetki naszych ambasadorów oraz przekierowujemy Was do wywiadów, które zostały przeprowadzone przy okazji weryfikacji Pangea i opublikowane na stronie audytora (j. angielski). W każdej współpracy kluczowe są osoby, które spotykamy i które towarzyszą nam we wspólnym realizowaniu naszych celów. Osoby, których sylwetki widzicie poniżej to doskonała próbka wiedzy i pasji, którą obserwujemy wśród pracowników ORBA.


Marcin Dżdża Elasticsearch Ambasadorzy ORBA
Marcin Dżdża
back-end developer

Marcin specjalizuje się w języku programowania PHP oraz frameworku e-commerce Magento 2. Zarządza i jest liderem technicznym w międzynarodowych projektach. Jak sam o sobie mówi: „Lubię ambitne zadania i uczenie się nowych rzeczy”.

Te cechy osobowości sprawdzają się w pracy Marcina. Umiejętność poznania wymagań klienta, szczegółów jego biznesu oraz umiejętność wyboru rozwiązań technicznych, które skutecznie zaspokoją te potrzeby, czynią Marcina odnoszącym sukcesy liderem technicznym.


sebastian ożarek Ambasadorzy ORBA
Sebastian Ożarek
front-end developer

Marcin specjalizuje się w języku programowania PHP oraz zajmuje się front-endem wdrażanych systemów eCommerce: „Uwielbiam, gdy wszystko idzie dobrze. Lubię pomagać innym i dawać zespołowi pozytywną energię.”


danielle harbvey Ambasadorzy ORBA
Danielle Harvey
project manager, COO w USA

Danielle prowadzi nasz oddział w USA. Bez jej zaangażowania ORBA nie miałaby aż tak dużej swobody w utrzymywaniu relacji z naszymi partnerami za oceanem. Danielle znajduje się w centrum wdrażania procesów i struktury naszej amerykańskiej organizacji.


Mateusz Głowacz
analityk biznesowy

Mateusz jest absolwentem Informatyki i Ekonometrii SGGW. Posiada wielką chęć poznawania nowych technologii związanych z rozwijającym się rynkiem e-commerce. Hobby Mateusza, który latem jeździ na rowerze, a zimą na nartach, sprawia, że idealnie pasuje do kolegów z zespołu. Dodatkowo szachy i paddleboard uzupełniają listę zajęć Mateusza „po godzinach pracy”.


Powyższe sylwetki naszych ambasadorów i te krótkie rozmowy pozwolą Ci poznać atmosferę panującą wśród zespołów wdrożeniowych ORBA. To właśnie różnorodność osobowości i profesjonalizm osób tworzących naszą organizację wpływają na naszą wysoką skuteczność w implementacji systemów e-commerce dla naszych klientów. To też główny powód głębokich, długofalowych reakcji, które tworzymy z naszymi klientami!

Grupa Lingaro przejmuje eBusiness Institute, aby dostarczać kompleksowe rozwiązania Marketing Intelligence.

eBusiness Institute (eBI) to think-tank i agencja konsultingowa z siedzibą w Genewie, specjalizująca się w doradztwie w zakresie digital commerce i tworzeniu treści dla wiodących światowych marek z branży dóbr konsumpcyjnych, farmaceutycznej, produktów luksusowych i elektroniki.

Zespół eBI składa się z kilkudziesięciu doświadczonych specjalistów w dziedzinie marketingu cyfrowego i sprzedaży, którzy dołączą do działań Grupy Lingaro, aby wspierać procesy biznesowe, rekomendować strategie cyfrowe i zwiększać wskaźnik ROI z dostarczanych przez nas rozwiązań. Kiedy środowisko oparte na innowacjach spotyka pierwszorzędnego dostawcę strategii Digital Marketing – dzieją się rzeczy wielkie.

lingaro, orba, ebusiness institute, lingaro group, grupa lingaro

Lingaro Group może teraz dostarczać rozwiązania marketingowe i e-commerce, które są prawdziwie kompleksowe. Dodatkowo, poza najnowocześniejszymi narzędziami do analizy marketingowej i rozbudowanymi sklepami e-commerce, możemy teraz zapewnić strategiczne doradztwo w zakresie wykorzystania technologii w celu zwiększenia przewagi konkurencyjnej i maksymalizacji konwersji dzięki kampaniom marketingowym opartym na danych.

Grupa Lingaro | Strategia

Przejęcie eBI jest kolejnym krokiem w długoterminowej strategii Lingaro budowania rozwiązań nowej generacji #MarketingIntelligence i #eCommerce dla globalnych organizacji. To ważny krok na drodze do uzyskania niespotykanego nigdzie indziej spektrum kompetencji. Wszystko po to, aby Grupa Lingaro mogła znacząco przyspieszyć transformację cyfrową sprzedaży i marketingu organizacji, które są zainteresowane wsparciem na najwyższym światowym poziomie. Więcej informacji na temat eBI znajdziesz na stronie internetowej firmy: https://ebusinessinstitute.com/

Ta inwestycja jest dla Lingaro Group ważnym krokiem w kierunku rozszerzenia naszej oferty, aby jeszcze lepiej zaspokajać potrzeby technologiczne i biznesowe naszych klientów. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj: LINK

10 pomysłów na przygotowanie strategii e-commerce przed Black Friday

Również z powodu pandemii COVID-19, coraz więcej klientów przechodzi z tradycyjnych sklepów na zakupy cyfrowe. Według bieżących badań udział e-commerce w sprzedaży towarów wzrósł z 16% do 20% w Stanach Zjednoczonych między rokiem 2019 a 2020. Dla porównania wzrost ten między rokiem 2018 a 2019 wynosił jedynie 1,5%.

Żeby najlepiej wykorzystać okazję, którą stwarza każdego roku Black Friday dla biznesów e-commerce, potrzebny jest odpowiedni plan lub strategia marketingowa e-commerce. Przygotowanie optymalnej strategii na Black Friday jest w tym okresie kluczem do sukcesu i pozwoli Ci uniknąć wprowadzania rozwiązań na ostatnią chwilę, co przeważnie nie kończy się dobrze. Okres przed Black Friday to również idealny moment dla tradycyjnych sklepów na wdrożenie sklepu internetowego – potencjalne zyski wielokrotnie przewyższają koszty inwestycji!

Strategia marketingowa e-commerce | Marketingowe wskazówki

Tutaj pojawia się pytanie: co brać pod uwagę przygotowując strategię marketingową e-commerce? Jakie rozwiązania zwiększą twój zysk i pomogą twojej firmie się rozwijać? By odpowiedzieć na te pytania, przygotowaliśmy to zestawienie, w którym przedstawimy 10 sprawdzonych sposobów na przygotowanie strategii e-commerce przed Black Friday!

strategia marketingowa e-commerce | Pomysły marketing e-commerce
strategia marketingowa e-commerce | Pomysły

Krok 1: Zacznij od podstaw – platforma e-commerce, marketing i UX

Jeżeli nie wiesz, od czego zacząć przygotowanie swojej strategii e-commerce, tych kilka porad nakieruje Cię na dobrą drogę.

Dobrze przemyśl swój target, zanim postawisz platformę

Większość biznesów e-commerce specjalizuje się w sprzedaży B2B (business-to-business) albo B2C (business-to-customer), co ma duże znaczenie przy wyborze platformy sprzedażowej. Klienci biznesowi i klienci indywidualni myślą zupełnie innymi schematami dokonując zakupu, a trafienie do każdego z nich wymaga innego podejścia.

Platformy e-commerce B2B zwykle opierają się na prostej strukturze, wydajności oraz narzędziach do powtarzania robionych zakupów. W przypadku platformy B2C, klienci na pewno docenią walory estetyczne, widoczność opinii użytkowników o produkcie i przejrzystą stronę produktową. W tym przypadku również kluczowa jest wydajność – klient e-commerce nie lubi czekać.

Rozbuduj swoje kanały marketingowe

Jeśli jeszcze nie używasz social mediów do reklamowania swojego produktu, być może nie wykorzystujesz w pełni potencjału swojej firmy. Jeżeli przytłacza Cię faza analizy rynku i potencjalnego klienta, outsourcing obsługi kanałów social media może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem!

Reklamy sponsorowane na serwisach social media są obecnie jednym z najskuteczniejszych sposobów na reklamę produktu – przetransferowanie części środków, które przeznaczasz na marketing, na reklamy sponsorowane w social mediach jest świetnym sposobem na pozyskanie nowych klientów – zwłaszcza w okolicach Black Friday, kiedy uwaga konsumentów skupiona jest na szukaniu okazji.

Przeprowadź dokładny audyt UX

Jeżeli Twoi klienci opuszczają witrynę przed dokonaniem zakupu, zostawiając koszyk pełen produktów, winowajcą są najprawdopodobniej błędy w projektowaniu UX.

Audyt UX jest jednym z najbardziej użytecznych narzędzi dla serwisów e-commerce. Pozwala on lepiej zrozumieć jak nasz sklep odbierają nasi klienci i jakie rozwiązania należy wdrożyć, żeby zwiększyć ich zadowolenie z korzystania z serwisu. Jeśli chcesz zwiększyć swój współczynnik konwersji podczas Black Friday, warto zacząć od UX. Narzędzia UX (na przykład Hotjar), wskażą błędy i pomogą znaleźć odpowiedź na pytanie “dlaczego w moim sklepie internetowym pojawiły się tysiące klientów, ale sprzedałem tylko kilka produktów?”

Krok 2: Strategia marketingowa e-commerce | Przemyśl rozszerzenie aktywności o remarketing, SEO, ERP i PIM

Podstawy już za nami, więc możemy przejść do konkretów – jeżeli nie myślałeś wcześniej o poniższych rozwiązaniach, Black Friday to idealny moment, żeby je wypróbować i uwzględnić w strategii marketingowej dla swojego e-commerce!

Remarketing – postaw na powracających klientów

Klient powracający jest wart dużo więcej niż klient jednorazowy – zwłaszcza dla biznesów działających w formule B2B. Nisze rynkowe z każdym rokiem stają się coraz ważniejsze, czyniąc mocne ulokowanie firmy w danej niszy ekstremalnie istotnym.

Remarketing jest jedną z funkcji Google Ads, pozwalającą na targetowanie klientów, którzy już coś u nas kupili. Z pomocą remarketingu z łatwością dotrzesz do osób, które już znają Twoją markę i będziesz mieć okazję, żeby zachęcić klientów do ponownego zakupu!

SEO, czyli optymalizacja treści dla wyszukiwarek

Jeżeli temat marketingu e-commerce nie jest Ci obcy, to na pewno obił Ci się o uszy termin SEO. Optymalizacja SEO jest jednym z najefektywniejszych narzędzi, które pozwolą Ci zwiększyć swoje zasięgi i w rezultacie, sprzedaż. Należy przy tym pamiętać, że algorytmu Google z każdą aktualizacją stają się coraz inteligentniejsze, więc bardzo ważne jest, żeby zadbać, aby zabiegi SEO były naturalnie wplecione w strukturę strony i tekstów oraz nie obniżały jakości treści.

ERP / PIM – kompleksowe zarządzanie e-commerce w jednym miejscu

Skalowalność i bezawaryjność to bardzo istotne elementy każdego serwisu e-commerce, niezbędne do prawidłowego rozwoju firmy. ERP (ang. Enterprise Resource Planning) to obszerne oprogramowanie, pozwalające na szybkie zarządzanie wszystkimi procesami firmy z jednego miejsca. Poprawna integracja ERP da Ci pewność, że każda część Twojej firmy pracuje w idealnej harmonii.

Z kolei, jeżeli kłopotem jest zachowanie jednolitych opisów i zachowanie wysokiej jakości danych produktowych (np. w niektórych kanałach sprzedaży opisy są niepełne, mają niewłaściwe atrybuty, złe zdjęcia, itp.) – warto przyjrzeć się systemom PIM. Dzięki systemom PIM jesteś w stanie zapanować nad opisami, zdjęciami, cenami, kategoriami oraz atrybutami produktów w wielu różnych kanałach – wszystko z poziomu jednego panelu administracyjnego.

Krok 3: Dobrze wykorzystaj narzędzia marketingowe – odpowiednie copy, newslettery i automatyzację

Na koniec, kilka praktycznych narzędzi i wskazówki jak je wykorzystać. Jeżeli potrzebujesz czegoś, co natychmiastowo poprawi Twoją sprzedaż, nie tylko w Black Friday, te porady z pewnością będą pomocne.

Specjalne copy na Black Friday

Modyfikacja treści na podstawie okazji sprzedażowej, jaką jest Black Friday (przy elastycznym dopasowaniu treści do pomocny byłby wspomniany wcześniej system PIM) jest świetnym sposobem na zyskanie nowych klientów przed, w trakcie i po tym konsumenckim święcie. Podziel się z użytkownikami radami jak robić zakupy w trakcie Black Friday i Twoimi najlepszymi promocjami. Pamiętaj, żeby korzystać też z social mediów.

Personalizacja i segmentacja newslettera

Obecnie uważa się, że wiadomości spersonalizowane dużo bardziej trafiają do naszego odbiorcy niż ogólnikowe maile wysyłane masowo. Pospolite newslettery najczęściej trafiają prosto do spamu, a wizerunek naszej marki tylko cierpi poprzez kojarzenie się z niechcianą komunikacją (ze spamem). Jeżeli chcesz stworzyć skuteczny newsletter – segmentacja i personalizacja to podstawa.

Automatyzacja kuponów i nagród za zakupy

Nagrody i kupony to kolejny świetny sposób na przywiązanie klientów i zwiększenie średniej wartości koszyka. Nie wszyscy klienci jednak mają wiedzę, czas i chęć na wyszukiwanie kodów promocyjnych w internecie i sprawdzanie ich działania. Automatyzacja przyznawania nagród i rabatów to rozwiązanie, za które każdy klient z pewnością będzie wdzięczny.

bezpieczeństwo sklepu internetowego
strategia marketingowa e-commerce | Porady

Strategia marketingowa e-commerce – podsumowanie | Nie przestawaj eksperymentować!

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na wyprzedzenie konkurencji jest bezustanne eksperymentowanie. Sprawdzaj co działa, a co nie – da Ci to dużą przewagę i wartościowe dane o Twoich klientach.

Powyższa lista to zbiór pomysłów i sugestii. Ma stanowić elementy, które warto brać pod uwagę przygotowując strategię marketingową swojego e-commerce. Celem jest zwiększenie sprzedaży i dalszy rozwój Twojego biznesu. Jeżeli potrzebujesz wsparcia w jakimkolwiek elemencie związanym z rynkiem sprzedaży e-commerce – czuj się swobodnie, żeby się z nami skontaktować. ORBA pomaga klientom przygotować e-commerce od podstaw: od projektu UX, przez wdrożenie, do utrzymania i konserwacji – napisz do nas!

Meet Magento 2021 za nami!

Meet Magento 2021 to międzynarodowa konferencja, która odbywa się w ponad 40 krajach. Organizatorzy polskiej edycji zadbali o wysoki poziom merytoryczny wystąpień: dobór prelegentów pozwolił skupić się na kwestiach istotnych dla e-biznesu i technologii Magento. W efekcie tegoroczne Meet Magento było świetnym forum do wymiany spostrzeżeń i doświadczeń z całego obszaru e-commerce. Od rozwiązań technologicznych, przez niuanse wdrożeń Magento, po integracje z procesami wewnętrznymi w przedsiębiorstwach.

Program konferencji został podzielony na dwa panele dyskusyjne: techniczny i biznesowy.

Meet Magento 2021 | ORBA

Meet Magento Poland 2021 at Snowdog HQ 20-21 September 2021

W części biznesowej nasz CEO Roman Baluta wziął udział w dyskusji „Marketplace – trend marketingowy czy realna szansa? Jak do niego podejść i się nie poparzyć?”.

Z kolei Program Manager ORBA, Cezary Brzozowski, był zaangażowany w panel dyskusyjny „Analiza przedwdrożeniowa – to zagrożenie dla inwestorów i ochrona wykonawców. Jak jest w rzeczywistości?”.

Te dwa wartościowe bloki to jedynie część agendy drugiego dnia Meet Magento – panelu biznesowego. Spotkania były świetną okazją do zapoznania się z praktyką prowadzenia wdrożeń Magento i odnosiły się do zmian zachodzących w świecie handlu internetowego. Rozmowy poruszały temat ewolucji relacji B2B oraz były próbą oceny ryzyk, które mogą wystąpić w przyszłości.

Meet Magento Poland 2021 at Snowdog HQ 20-21 September 2021
Meet Magento Poland 2021 at Snowdog HQ 20-21 September 2021

Meet Magento 2021 | Agenda

W linku znajduje się lista tematów, które zostały poruszone podczas wydarzenia: AGENDA. Na uwagę zasługuje fakt, że Meet Magento było wolne od prelekcji “sprzedażowych”. Rozmowy były wartościowym wkładem w ocenę i rozwiązywanie problemów, przed którymi staje biznes w dobie pandemii. Praktycy poruszali, m.in., temat trudności w koordynacji wdrożeń pomiędzy zleceniodawcą a wykonawcą. Odnieśli się też do niuansów pracy przy olbrzymich projektach i kwestii, które mogą być kluczowe dla firm, które dopiero rozważają rozwój swojego e-commerce.

Panele dyskusyjne pokazały nam, że Meet Magento to nie tylko konferencja i jednokierunkowy przepływ informacji od prowadzących do słuchaczy. To wydarzenie było okazją do zaprezentowania możliwości, jakie oferują technologie e-commerce klasy enterprise i skonfrontowania ich z rzeczywistymi potrzebami rynku. Była to także szansa dla software-house’ów do spotkania i zapoznania się z potrzebami biznesu.

Meet Magento Poland 2021 at Snowdog HQ 20-21 September 2021
Meet Magento Poland 2021 at Snowdog HQ 20-21 September 2021

ORBA | Srebrny sponsor

Wszystkie powyższe elementy były dla nas ważne, kiedy podejmowaliśmy decyzję o zaangażowaniu się w tę konferencję. Jako ORBA, chętnie dzielimy się naszym doświadczeniem we wdrożeniach Magento. Jesteśmy również dumni, że możemy współuczestniczyć w wyznaczaniu kierunku, w którym ewoluują standardy prowadzenia takich projektów.

Meet Magento 2021 minęło w świetnej atmosferze i już czekamy na możliwość spotkania się z Wami w przyszłym roku!

Digitalizacja firmy | Wyzwania dla producentów (i jak sprzedaż online może pomóc)

Digitalizacja firmy i digitalizacja sprzedaży b2b: co zmieniło się wraz z Covid-19? Przede wszystkim kroki pierwszy i drugi zwiększyły swój zasięg i potencjał z powodu obecności technologii, mediów społecznościowych i powszechnej niepewności.

W przeszłości dominującym sposobem przekazywania wiadomości była poczta pantoflowa. W dzisiejszych czasach możemy przenieść się do sieci i dowiadywać się o wydarzeniach na bieżąco. Jednocześnie, wiele z informacji dostępnych w sieci nie ma pokrycia w rzeczywistości lub są one wyolbrzymione. To odbiło się negatywnie na firmach, ponieważ potęgowało panikę i odbierało klientów tym biznesom, które i tak już cierpiały na zakazach wpuszczania fizycznych klientów do swoich sklepów.

Niepokojące wyzwania stojące przed producentami

Pierwsze informacje o pojawieniu się wirusa niemal całkowicie sparaliżowały producentów. Zupełnie niespodziewanie pracownicy nie mogli stawić się do pracy, co w sposób oczywisty wpłynęło na produkcję. Dodatkowo, potęgujący niepewność sposób radzenia sobie z problemem – czyli kolejne „włączanie” i „wyłączanie” lockdownów i restrykcji – utrzymywał się aż do 2021 roku.

Sytuację pogorszył fakt, że systemy wysyłki zostały bardzo mocno poblokowane z powodu restrykcji wprowadzonych na szczeblu międzynarodowym. Klienci nie mogli otrzymać tego co chcieli, a produkty zaległy w magazynach zbierając kurz.

Wielu producentów miało duże problemy w realizowaniu produkcji i sprzedaży z powodu zredukowanej załogi, niskiej wydajności i niższych budżetów – przez co niektórzy w całości zamknęli lub zastopowali swoją działalność.

Ci, którzy mieli środki i możliwości, by kontynuować produkcję, musieli zmierzyć się z kolejnym problemem – trudnością w znalezieniu nabywcy na swoje produkty.

Problem z kanałami zbytu doprowadził bardzo wielu producentów do decyzji o zamknięciu interesu – dotyczyło to zwłaszcza tych, którzy nie korzystali z potencjału tkwiącego w e-Commerce.

Czy wiesz, że…?

E-Commerce DTC (Direct to consumer) łączy klientów bezpośrednio z producentami, pozwalając na wykluczenie pośredników, zmniejszając koszty stałe oraz pozwalając producentom na rozwój kanału online, bez konieczności polegania na sklepach detalicznych dla sprzedaży ich towarów.

Przez dobre 6 miesięcy 2020 roku wszelkie działania biznesowe zostały spowolnione i jak można łatwo się domyślać, pociągnęło to za sobą koszty idące w miliardy. Dokładna suma strat ciągle jest ustalana. Być może najbardziej przerażający jest fakt, że nawet wiele miesięcy później, nadal nie wiemy, czy poszczególne państwa nie zostaną nagle objęte lockdownem. W niektórych krajach sklepy na przemian zamykają się, otwierają i znów zamykają.

Digitalizacja firmy | Co to wszystko oznacza dla biznesu?

Mówiąc wprost, firmy i biznesy, które chcą pozostać na rynku i przynosić zysk muszą się zmienić, ewoluować. Rozwiązaniem jest digitalizacja firmy, która najczęściej odbywa się to przy pomocy dedykowanej strategii transformacji cyfrowej. Firmy muszą znaleźć sposób by dotrzeć do swoich odbiorców w „nowej normalności”. Brak rozwiązań cyfrowych doprowadził wiele firm do upadku pomiędzy rokiem 2020 a 2021 (ponad 200 000 firm zamknęło się w samych Stanach Zjednoczonych).

Jednak pomimo tego, że brzmi to apokaliptycznie, rzeczywistość uczy nas, że gdzie jest problem, tam znajdzie się rozwiązanie. Podczas gdy wiele firm musiało zamykać swoje drzwi na całe miesiące, niektórzy dojrzeli szansę w zmianie sposobu prowadzenia biznesu – w cyfrowej transformacji, której nawet wirus nie mógł powstrzymać.

Zgodnie z danymi podawanymi przez unctad.org, w 2020 odnotowano jeden z najwyższych wzrostów w zakresie tworzenia sklepów internetowych i stron sprzedażowych. Nic nie zapowiada, aby miał to być chwilowy wzrost – eksperci zapowiadają, że Covid-19 na zawsze zmieni sposób, w jaki konsumenci kupują produkty.

Dla producentów i wytwórców towarów ten kryzys może okazać się pewnego rodzaju błogosławieństwem, jeśli firmy przeprowadzą digitalizację procesów i rozwiną swój eCommerce.

Digitalizacja firmy | Czym jest?

Ze względu na ekstremalny charakter Covid-19 i szybki sposób, w jaki wpłynął na cały świat, tempo zmian jest nowym precedensem w kwestii wzrostu zakupów online. Taki impuls powinien motywować organizacje, żeby sprawnie przeprowadzić transformację cyfrową i digitalizację firmy.

Konsumenci, odchodząc od dotychczasowego sposobu robienia zakupów, czyli odwiedzania sklepu stacjonarnego, znajdują nowsze rozwiązanie.

Wyszukiwania Google dotyczące zakupów online i sklepów e-commerce są na historycznych maksimach i wydaje się, że trend ten będzie się utrzymywał.

To oznacza niesamowity potencjał rozwoju dla następujących typów przedsiębiorstw:

Z trzech powyższych typów firm wszystkie mają jedną wspólną cechę – mają świetne warunki do pracy w środowisku eCommerce B2B i B2C.

Dzięki rozwiązaniom eCommerce, które zapewniają również narzędzia pomagające w zarządzaniu i przetwarzaniu danych biznesowych, nigdy nie było lepszego czasu dla producentów i wytwórców, aby rozważyć porzucenie wcześniejszego modelu, opartego na działalności przedstawiciela handlowego, na rzecz otwarcia nowych kanałów dystrybucji.

Ponadto firmy sprzedające towary (także sklepy internetowe) mogą oferować rozwiązania skierowane bezpośrednio do klienta (B2C i D2C) bez zbędnych kosztów i problemów – bo zrobią to online!

Digitalizacja sprzedaży w b2b | Jak sprzedaż internetowa (e-commerce B2B) może pomóc Twojej firmie?

Sprzedaż w Internecie opiera się na zebraniu powyższych możliwości i łączeniu ich za pomocą platformy eCommerce B2B albo B2C, która usprawnia wszystkie działania biznesowe.

Jak wspomnieliśmy powyżej, pojawia się również możliwość wykorzystania usprawnionych rozwiązań i narzędzi do przetwarzania danych biznesowych. Obejmuje to opcje monitorowania danych sprzedaży, kosztów ogólnych, wydatków, a nawet produktywności – wszystko za jednym kliknięciem podczas korzystania z rozwiązania e-commerce.

Dysponując cyfrowymi narzędziami, firmy z początku łańcucha produkcji (producenci) mogą cieszyć się dostępem do dedykowanych kanałów dystrybucji, odrzucając wymóg posiadania przedstawiciela handlowego i dostarczają swoje produkty bezpośrednio do klienta; minimalizując tym samym koszty operacyjne.

Dzięki temu firmy, które zdecydują się na ewolucje swojego modelu biznesowego i sprzedaży, mogą obrócić sytuację kryzysową, w okazję do rozwoju.

Digitalizacja firmy | Korzyści ze sprzedaży internetowej

Według NetComm Suisse, w pandemii, prawie każda kategoria produktów dostępna online odnotowała wzrost popytu; w tym kosmetyki, moda, edukacja i rozrywka cyfrowa.

Pomimo że sprzedaż cyfrowa była już popularna przed Covid, teraz możemy mówić o prawdziwym boomie i największym rynku, jaki istniał do tej pory.

Dodatkowo, wdrożenie systemu e-commerce, w długiej perspektywie znacząco redukuje koszty ogólne procesu sprzedaży.

Handel elektroniczny umożliwia producentom, wytwórcom i konsumentom wzajemne czerpanie korzyści w bezpiecznym, komfortowym środowisku przy minimalnym ryzyku i maksymalnej rentowności. Dodając do tego dodatkowe korzyści płynące z digitalizacji firmy i posiadania platformy eCommerce, takie jak możliwość przetwarzania kluczowych danych biznesowych i śledzenia procesów – otrzymujemy doskonały sposób na rozwinięcie tradycyjnego modelu sprzedaży.

Digitalizacja firmy to sposób na zmniejszenie ryzyka biznesowego, optymalizację procesów i łatwe skalowanie działalności firmy w przyszłości.

Bon na cyfryzację | Program PARP wspierający transformację cyfrową przedsiębiorstw

Celem wsparcia jest digitalizacja procesów i wdrożenie przez przedsiębiorstwa technologii cyfrowych w związku z koniecznością dokonania zmian sposobu funkcjonowania w warunkach epidemii chorób zakaźnych. “Bon na cyfryzację” ma na celu wzmocnienie odporności MŚP na wypadek kolejnych podobnych kryzysów wywołanych stanem epidemii.

Dofinansowanie BON NA CYFRYZACJĘ Parp- Jakie projekty?

Dofinansowaniu będą podlegały projekty polegające na realizacji następujących zadań:

BON NA CYFRYZACJĘ 2021 – Dla kogo?

O dofinansowanie w ramach działania 6.2: Wsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji “Bony na cyfryzację” mogą ubiegać się mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa z terenu całej Polski. Preferowane będą branże, które szczególnie ucierpiały przez pandemię COVID-19. Weryfikacja przeprowadzona zostanie na podstawie działalności Wnioskodawcy oznaczonej według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD) 2007.

O dofinansowanie mogą ubiegać się projekty polegające na wdrożeniu nowego lub znacząco ulepszonego procesu w przedsiębiorstwie, poprzez wykorzystanie technologii cyfrowych. Projekt powinien wpływać korzystnie na zmianę funkcjonujących w przedsiębiorstwie procesów. Korzyści mogą się odnosić do samego przedsiębiorstwa, jego pracowników, odbiorców rynkowych (klientów, dostawców). Realizacja projektu może usprawnić lub uzupełnić już toczące się procesy, lub spowodować zmianę modelu biznesowego/strategii przedsiębiorstwa.

Zasady finansowania i metody rozliczeń

Instytucją pośredniczącą i organizującą program “Bony na cyfryzację” jest Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Przewidziana suma środków w programie wynosi 110 mln zł, a środki pochodzą z inicjatywy Komisji Europejskiej REACT-UE. Wsparcie przyznawane jest w formie ryczałtu, skalkulowanego przez przedsiębiorcę na podstawie szacunku wydatków do poniesienia w ramach projektu. Rozliczenie projektu nastąpi w formie ryczałtu, bez konieczności weryfikacji dokumentów potwierdzających postęp finansowy projektu, tj. wyłącznie na podstawie dokumentów potwierdzających zrealizowanie przez przedsiębiorcę postępu rzeczowego projektu, w tym osiągnięcie zakładanego celu projektu i jego wskaźników. Przewidywane jest stosowanie systemu zaliczek.

TERMIN NABORU WNIOSKÓW w ramach działania PARP 6.2 “Bony na cyfryzację”:

Pełne informacje, dokumentację, wniosek oraz harmonogram programu PARPWsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji – Bony na cyfryzację” znajdziesz TUTAJ – na stronie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.

[x]

Ta strona używa cookies

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w plikach cookies (zarówno sesyjnych jak i trwałych) przez Orba sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, w celu dostosowania treści strony internetowej do moich preferencji, optymalizacji korzystania ze stron internetowych, tworzenia anonimowych statystyk, które umożliwiają zrozumienie sposobu korzystania użytkownika ze stron internetowych.

Akceptuję